Relazioni Pubbliche e Ufficio Stampa
Martemix opera attraverso un proprio ufficio di Relazioni Pubbliche per controllare in modo diretto la catena del valore della comunicazione. Il reparto è costituito da un team che partecipa attivamente alla nascita di ogni progetto creativo al fine di condividerne sin dall’inizio le caratteristiche distintive per poter sfruttare tutte le sinergie professionali ottimizzando il rapporto tempi/costi/benefici. Martemix organizza e realizza la comunicazione con la stampa per informare di singoli happening o per promuovere le varie attività aziendali.
Media Relations
Le relazioni con i media costituiscono la “spina dorsale” dell’attività di Martemix Press & Design. Gestiamo le relazioni con i media (cartacei, audiovisivi ed elettronici) e offriamo servizi di Ufficio Stampa per imprese operanti in diversi settori. Il team di lavoro Martemix è in contatto con giornalisti e utilizza strumenti consolidati quail mailing list, press kit generali o specialistici e comunicati stampa. I media rappresentano uno dei principali strumenti in grado di influenzare le percezioni. Al fine di migliorarne la comprensione e, talvolta, di anticiparne l’evoluzione, Martemix svolge un’attività continua di monitoraggio della stampa, analisi dei media o audit presso i giornalisti. Infine, con i risultati ottenuti si realizzano book di rassegne stampa, per una visione totale e completa dell’esposizione del cliente presso il pubblico.
La rassegna in formato elettronico (su cd-rom) viene consegnata al cliente per la diffusione o per l’archivio.
Gestione Ufficio Stampa
• comunicati stampa: scrittura di uno o più testi relativi a iniziative pubbliche, mostre, fiere, presentazioni, lanci di prodotto.
• cartelle stampa:dal contenitore alla grafica, la cartella completa di presentazione per la stampa contenente testi e foto.
• web content (testi per Internet): progettazione e coordinamento prodotti telematici, customer care
• newsletter: redazione di una lettera periodica – anche telematica- strutturata tipo mini giornale, da spedire alla propria mailing di clienti/utenti per comunicare le novità e tutte le informazioni
• house-organ: dalla creazione di testata, logo e timone alla direzione, coordinamento grafica, testi e foto. Gestione completa del giornale di un ente, di un’associazione, di un’azienda
• progetti di grafica editoriale: presentazione di proposte su come vestire testi e foto di una pubblicazione
• consulenze editoriali: supervisione di prodotti editoriali, ricerche mirate moderazione dibattiti/conferenze stampa/convegni/presentazioni: programmazione, consigli nella scelta dei relatori, verifica di quali domande porre, conduzione del dibattito
• speech: stesura di testi ad hoc per chi parlerà durante meeting, conferenze stampa, eventi speciali, presentazioni, incontri con gli azionistidocenze e seminari per uffici stampa: docenze nei vari settori della comunicazione, stage e training interni ad aziende per predisporre l’ufficio stampa e comunicazione;
• reportage fotografici: foto cronistiche per immortalare eventi, immagini per illustrare libri, brochure e cataloghi, reportage turistici e di attualità
• media audit: ricerca finalizzata al monitoraggio e alla valutazione relativa all’impatto del brand o della mission aziendale sui mass media;
• technical & business writing: document management, redazione di manuali tecnici e d’uso, presentazioni istituzionali, standard documentali;
Eventi e Sponsorship
Martemix ha consolidato la propria esperienza nell’organizzazione e in particolare nell’ideazione e progettazione di eventi istituzionali e di prodotto che includono convegni, presentazioni istituzionali, roadshows, lanci di prodotto e convention in grado di rispondere e avvalorare le strategie di comunicazione dei propri clienti.
Martemix supporta il cliente nel momento della gestione delle attività, attraverso la progettazione dei contenuti e dei temi, definendo la regia dell’evento, occupandosi della logistica, individuando e coinvolgendo terze parti e opinion leaders.
Martemix inoltre definisce strategie di sponsorizzazione coerenti con il posizionamento desiderato e i corporate/brand values dei propri clienti, identifica le opportunità più adeguate e, a livello operativo, si occupa della gestione complessiva della sponsorizzazione.
Il Brand Building
L’attività di Brand Building ha il fine di sostenere il lancio di un nuovo brand o rafforzare i valori differenzianti e specifici di marche consolidate che vogliono affrontare nuovi mercati con nuovi prodotti.
In quest’area, il cliente dell’agenzia Martemix può fare affidamento su un know-how che, a partire dal posizionamento strategico di marca, individua le principali componenti del valore del brand attraverso ricerche, segmentazioni, analisi di scenario e focus group al fine di assicurare una comunicazione coerente e sinergica con i propri obiettivi di business. L’implementazione delle strategie, che avviene attraverso l’utilizzo degli strumenti comunicativi più idonei, si basa sulle capacità e l’esperienza di realizzazione di attività quali l’organizzazione di eventi, le relazioni con i media, con analisti, opinion leaders e istituzioni.
Attraverso la propria metodologia e il posizionamento, Martemix è in grado di valutare le percezioni e la reputazione dell’impresa a livello locale e/o globale, di definire programmi specifici di valorizzazione dell’immagine istituzionale presso il proprio pubblico di riferimento.
Change Communications
I cambiamenti profondi della struttura organizzativa (a livello di Top Management, di mercato di riferimento, di tecnologia, della propria missione) hanno un forte impatto sulle aziende e devono essere recepiti correttamente dai principali interlocutori aziendali quali clienti e azionisti. Così si potrà mantenere un elevato livello di fiducia anche nel periodo di transizione e, in particolare, presso i dipendenti e collaboratori che sono direttamente coinvolti nei processi di cambiamento.
L’esperienza di Martemix si basa sulla comprensione e la conoscenza del modo in cui si formano e si gestiscono le percezioni degli interlocutori di riferimento. Martemix lavora con i responsabili delle diverse divisioni e con i dirigenti aziendali coinvolti nei processi, per assicurare sempre una comunicazione credibile e coerente.
L’obiettivo è supportarli nello sviluppo degli strumenti guida, nella definizione dei contenuti e della modalità di
comunicazione dei messaggi chiave, nella gestione di situazioni complesse e di tutti gli aspetti comunicativi che accompagnano il cambiamento.
Crisis management
Ogni azienda si confronta con problemi complessi che possono trasformarsi in situazioni dannose per la reputazione e il business. L’opinione pubblica inoltre sta progressivamente modificando la propria percezione dei fattori di rischio e della loro accettabilità.
Questo, crea oggi per le imprese la necessità di un approccio preventivo, strutturato e globale alla gestione delle crisi. Martemix sviluppa specifici programmi per prevenire, affrontare e gestire nel modo più efficace le crisi attraverso crisis planning per preparare il management ad anticipare e rispondere in modo efficace alle emergenze; crisis recovery, per rafforzare la reputazione dell’azienda attraverso piani di comunicazione post-crisi.
Financial Communications
La comunicazione come leva per la creazione di un rapporto con il cliente finale. La criticità dell’informazione nelle scelte di investimento, la corretta enfasi sulle innovazioni e la trasparenza, sono esigenze fondamentali per le aziende e gli istituti finanziari che operano in un settore sempre più competitivo quale quello dei prodotti finanziari. Competenza, credibilità e expertise nella comprensione della natura e delle caratteristiche del singolo prodotto finanziario vengono messe al servizio dei clienti, e combinate ad un approccio strategico calibrato sulle differenti esigenze ed eventuali problematiche.
Web content
Il web e il marketing online sono sempre più orientati alla redazione di contenuti originali e strategici in grado di generare una comunicazione efficace. I siti web ad alto valore informativo sono oggi considerati il mezzo privilegiato per aggregare e fidelizzare gli utenti finali attorno ad un marchio, un prodotto, o un concetto.
Martemix mette a disposizione una redazione in grado di progettare ed elaborare contenuti web come articoli, newsletter, comunicati stampa, nonchè di gestire forum e realizzare comunità online attorno ad un interesse comune. In particolare i servizi di web content riguardano redazione di contenuti originali per web magazine, portali, siti; creazione e sviluppo di community online; web content marketing; redazione di newsletter e house-organ digitali; web & below the web content;web copywriting
Viral Marketing
L’importanza del passaparola per il successo di un’iniziativa non dovrebbe stupire, dato che sarà di certo capitato a tutti di chiedere ad amici e conoscenti quale sia il miglior negozio dove acquistare un determinato prodotto, ed informarsi sul grado di soddisfazione ottenuto da chi si è già servito in quel punto vendita. Ovviamente perché questo avvenga il servizio offerto deve essere degno di menzione tra le chiacchierate virtuali degli utenti.
Ma il passaparola non si limita a questo e, soprattutto, richiede una buona capacità ed attenzione nell’uso degli strumenti che mette a disposizione. L’insieme di questi strumenti, e delle loro applicazioni per la promozione di un prodotto/servizio/azienda, viene chiamato Viral Marketing. Si tratta dunque di una strategia composita che mira a sfruttare una serie di strumenti che permettono una buona promozione off/on-line a basso costo, rendendo più semplice possibile il passaggio dell’informazione da un utente all’altro.
Press clipping
Il servizio “Press Clipping” o Selezione Stampa, consiste nel fornire quotidianamente informazioni provenienti dai media cartacei o web, come quotidiani e periodici, sulla base delle indicazioni concordate con il cliente, al fine di monitorare le azioni dei competitors del settore.